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联系客服时，需要提供哪些账户信息
为了快速定位问题，请准备好注册邮箱、账户UID、手机号码以及相关的交易记录截图，以便客服核实身份。
抹茶APP无法安装，提示“签名冲突”
说明手机已安装非官方版本，请先卸载当前版本，再从官网下载官方版重新安装。
客服是否收费
客服咨询是免费的。但请注意，平台在处理提现等业务时，可能会根据规定收取相应的手续费或管理费。
数学币交易网站的KYC是什么
KYC即实名认证流程，用于识别用户身份，防止洗钱和非法交易，未完成者会限制交易额度。
币币网有线下活动吗
平台不定期参与或举办区块链行业峰会，用户可关注官方公告获取活动资讯与参会方式。
C2C交易如何避免诈骗
只使用平台实名认证的账户转账，不轻信线下交易，不在支付备注中写“比特币”等敏感词，确认到账后再放币。
如何通过K线图计算盈亏比
若在67,500美元做多，止损设在66,500美元（风险1000点），第一目标69,500美元（盈利2000点），盈亏比为2:1，属于合理交易。
海外用户能认证吗
平台服务全球用户，海外用户可使用护照等有效证件进行实名认证，具体支持的国家列表以官网提示为准。
